হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবা উন্নয়নে সাম্প্রতিক সময়ে দৃশ্যমান অগ্রগতি হয়েছে। অবকাঠামো উন্নয়ন, আধুনিক প্রযুক্তি সংযোজন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থায় কঠোর নজরদারির ফলে দেশি-বিদেশি যাত্রীদের দীর্ঘদিনের নানা ভোগান্তি কমতে শুরু করেছে বলে বিমানবন্দর সংশ্লিষ্টরা জানিয়েছেন। চেক-ইন, ইমিগ্রেশন ও স্ক্যানিং প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয়