হঠাৎ করেই ফেসবুকের অসংখ্য গ্রুপ নিষিদ্ধ হয়ে যাওয়ায় বিপাকে পড়েছেন গ্রুপ অ্যাডমিন ও সদস্যরা। কোনো ধরনের পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যুক্তরাষ্ট্রসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের হাজার হাজার গ্রুপ বন্ধ হয়ে গেছে। ফলে ব্যবসা, সামাজিক সংগঠন ও অনলাইন কার্যক্রমে নেমে এসেছে বড় ধরনের বিঘ্ন।
প্রযুক্তি জায়ান্ট মেটা জানিয়েছে, এটি তাদের কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটেছে। এক বিবৃতিতে মেটার মুখপাত্র অ্যান্ডি স্টোন বলেন, “আমরা একটি কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করেছি, যা কিছু ফেসবুক গ্রুপের কার্যক্রমে প্রভাব ফেলেছে। বর্তমানে আমরা সমস্যাটি সমাধানের জন্য কাজ করছি।” তবে তিনি জানাননি, এই ত্রুটি স্বয়ংক্রিয় মডারেশন সিস্টেমের কারণে হয়েছে কি না, বা কতগুলো গ্রুপ এতে আক্রান্ত হয়েছে।
ক্ষতিগ্রস্ত গ্রুপগুলোর বেশিরভাগই পোষা প্রাণী, গেমিং, ই-কমার্স ছাড়ের তথ্য, বাবা-মা সহায়তা এবং ঘর সাজানো বিষয়ক। গ্রুপ অ্যাডমিনদের অভিযোগ, কোনো প্রকার আপত্তিকর কনটেন্ট না থাকা সত্ত্বেও ‘নগ্নতা’ বা ‘সন্ত্রাসবাদ-সম্পর্কিত কর্মকাণ্ডে জড়িত থাকার’ অজুহাতে তাদের গ্রুপ নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
আরও
অনেকে আবার দাবি করেছেন, মেটা ভেরিফায়েড সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পর তাদের কিছু গ্রুপ পুনরায় সচল হয়েছে। ফলে গ্রাহকদের মাঝে ধারণা তৈরি হয়েছে যে, অর্থের বিনিময়ে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমস্যার সমাধান মিলছে।
নিষেধাজ্ঞার কবলে পড়া অনেক গ্রুপই গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক কার্যক্রমে যুক্ত ছিল। হঠাৎ এই স্থবিরতায় অনেক অনলাইন উদ্যোক্তা আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েছেন। পরিস্থিতির প্রতিবাদে অনেকেই ইতিমধ্যে একটি অনলাইন পিটিশনে স্বাক্ষর দিয়েছেন, যেখানে এখন পর্যন্ত ১২ হাজারের বেশি সাইন যুক্ত হয়েছে।
এ বিষয়ে মেটার পক্ষ থেকে কোনো নির্ধারিত সময় জানানো হয়নি কবে নাগাদ সমস্যার সমাধান হবে। ফলে আশঙ্কা ও উদ্বেগ এখনও কাটেনি ফেসবুকভিত্তিক উদ্যোক্তা ও ব্যবহারকারীদের মধ্যে।
