যাত্রী ব্যবস্থাপনায় নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করছে ওমানের মাস্কাট আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। বিমানবন্দরটির ই-গেট কাজ না করায় যাত্রীদের দীর্ঘ লাইন পড়ছে ইমিগ্রেশন কাউন্টারগুলিতে। ফলে কদিন আগেও অভিবাসন প্রক্রিয়া যেখানে দ্রুত এবং নির্বিঘ্ন হতো, এখন অপ্রয়োজনীয় বিলম্বের কারণে যাত্রীরা হাপিয়ে উঠেছেন।
মুখায়ব-শনাক্তযোগ্য ই-গেট স্থাপনের জন্য আগের ই গেটগুলি বন্ধ রাখার কারণেই এমন দুর্ভোগ বলে ধারণা করা হচ্ছে। তার উপরে মহিলা এবং প্রবীণ নাগরিকদের জন্য বরাদ্ধ কাউন্টার না থাকায় সেই লাইন আরও দীর্ঘ হচ্ছে। মাস্কাট ডেইলির প্রতিবেদনে বলা হয়, অনেক যাত্রী বিমানবন্দরের বর্তমান অবস্থা নিয়ে বেশ বিরক্তি প্রকাশ করেছেন। তাদের ভাষায়, দীর্ঘ ফ্লাইট ভ্রমণের আগে বা পরে এমন দীর্ঘ অপেক্ষা সহ্য করার মতো নয়।
এক প্রবাসী জানান, তিনি দুই ঘন্টা ধরে লাইনে দাঁড়িয়ে ছিলেন। জিগ্যেস করলে কর্তৃপক্ষ থেকে বলা হয়, একসাথে ১০-১২টা প্লেন একসাথে নামায় ভিড় একটু বেশি। দীর্ঘ যাত্রার পর যাত্রীদের এটাই কি প্রাপ্য? তিনি মনে করেন অভিবাসন প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হওয়া দরকার।
অপর এক প্রবাসী বাংলাদেশি যাত্রী বলেন, বিকল্প হিসেবে ১০ ওমানি রিয়াল ফি দিয়ে ফাস্ট-ট্র্যাক সেবা নিয়ে দ্রুত অভিবাসন প্রক্রিয়া শেষ করা যায়। তবে সবাই তো আর এটি পারবেনা। বিশেষ করে বাজেট ভ্রমণকারী ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য এটা সম্ভব নয়। আবার সামর্থ্যবান যারা ফাস্ট-ট্র্যাক সেবা নিয়েছেন তারাও বিলম্বের অভিযোগ তুলেছেন। প্রবাসী ভারতীয় যাত্রী ভেঙ্কটেশ ১০ ওমানি রিয়াল দিয়ে ফাস্ট-ট্র্যাক সেবা নেওয়া সত্ত্বেও যথেষ্ট সময় অপেক্ষায় থাকতে হয়েছে তার।
প্রবাস টাইমে লিখুন আপনিও। প্রবাসে বাংলাদেশি কমিউনিটির নানা আয়োজন, ঘটনা-দুর্ঘটনা, প্রবাসীদের সুযোগ-সুবিধা, সমস্যা-সম্ভাবনা, সাফল্য, রাজনৈতিক ও সাংস্কৃতিক কর্মকাণ্ডের খবর, ছবি ও ভিডিও আমাদের পাঠাতে পারেন [email protected] মেইলে।
Discussion about this post