তৃতীয় টার্মিনালে যাত্রীসেবা মান বাড়াতে গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ে অন্য প্রতিষ্ঠান খুঁজছে বেবিচক

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ের কাজে অব্যবস্থাপনাসহ বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন যাত্রীরা। বিমানবন্দরে পৌঁছানোরও পরেও চেক-ইন লাগেজ পেতে যাত্রীদের অপেক্ষা করতে হয় ঘণ্টার পর ঘন্টা। এবার যাত্রীসেবার মান বাড়াতে গ্রাউন্ড ও গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং পরিষেবায় হতাশ হয়ে, তৃতীয় টার্মিনালে এ কাজের জন্য আন্তর্জাতিক মানের প্রতিষ্ঠানকে নিয়োগ দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।

বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক) সূত্র জানায়, সম্প্রতি দুর্বল লাগেজ হ্যান্ডলিং সেবা নিয়ে সরকারের উচ্চ পর্যায় ও যাত্রীদের অসন্তোষের জেরে বেবিচক এ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। তবে, তা করা হলে বিমানের বিশাল আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা আছে। কারণ রাষ্ট্রীয় এয়ারলাইনসটির বার্ষিক আয়ের প্রায় দেড় হাজার কোটি টাকা এ গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং পরিষেবা থেকে।

বিজ্ঞাপন

সম্প্রতি পররাষ্ট্রমন্ত্রী এ কে আব্দুল মোমেন ও প্রধানমন্ত্রীর বেসরকারি শিল্প ও বিনিয়োগ বিষয়ক উপদেষ্টা সালমান এফ রহমান বিমানবন্দরের পরিদ্শনে গিয়ে অসন্তুষ সেবার মান নিয়ে ক্ষুব্ধ হন। এরপরই নড়েচড়ে বসে সংস্থাটি। পররাষ্ট্রমন্ত্রী বলেন, প্রবাসীদের কষ্টার্জিত রেমিট্যান্স দিয়ে দেশের অর্থনীতিতে অবদান রাখছেন। কিন্তু, দেশে এসে বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পর তাদের লাগেজ পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়। যদি কোন দেশের বিমানবন্দরে অভিজ্ঞতা খারাপ হয়, তবে এতে দেশের ওপর নেতিবাচক ধারণা তৈরি হয়।

তবে কোন প্রতিষ্ঠান এ কাজ পেতে পারে, সে প্রসঙ্গে সম্প্রতি বেসামরিক বিমান পরিবহন প্রতিমন্ত্রী এম মাহবুব আলী গণমাধ্যমকে বলেন, ‘যারা সব নিয়ম-কানুন মেনে যোগ্য বিবেচিত হবে, তারাই গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ের কাজ পাবে। যাত্রীদের আরও ভালো পরিষেবা দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। বর্তমানে শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর বছরে ৮০ লাখ যাত্রীকে পরিষেবা দিচ্ছে। প্রায় ১৩০টি অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিক ফ্লাইট প্রতিদিন ২৫ থেকে ৩০ হাজার যাত্রী বহন করে থাকে। তবে, ২০২৫ সালের মধ্যে যাত্রী সংখ্যা বছরে ১৪ মিলিয়ন এবং ২০৩৫ সালের মধ্যে প্রায় ২৫ মিলিয়নে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে বলে জানা গেছে।

আরো পড়ুন:

সম্পদের লোভে নিজের মা’কে মারলেন ওমান প্রবাসী

ওমানে নিখোঁজ ব্যক্তির সন্ধানে ৫ হাজার রিয়াল পুরষ্কার ঘোষণা

ওমানের ইবরিতে গাড়ি দুর্ঘটনায় এক বাংলাদেশি প্রবাসী নিহত

বিমানের ৫ কর্মকর্তাকে গ্রেপ্তার

দালালদের খপ্পরে পড়ে অপহরণের শিকার বাংলাদেশিরা

আরো দেখুনঃ

প্রবাস টাইমে লিখুন আপনিও। প্রবাসে বাংলাদেশি কমিউনিটির নানা আয়োজন, ঘটনা-দুর্ঘটনা, প্রবাসীদের সুযোগ-সুবিধা, সমস্যা-সম্ভাবনা, সাফল্য, রাজনৈতিক ও সাংস্কৃতিক কর্মকাণ্ডের খবর, ছবি ও ভিডিও আমাদের পাঠাতে পারেন [email protected] মেইলে।