বিমানসেবিকা যাত্রীদের কাছে উড়ান সংস্থার প্রতিনিধি। ফলে বিমানসেবিকাদের পোশাক এবং সাজসজ্জা সেই উড়ান সংস্থার সংস্কারের প্রতীক। এমনটাই মনে করেছে একটি আন্তর্জাতিক উড়ান সংস্থা। যার জেরে তাদের ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের পোশাক ও সাজসজ্জা নিয়ে সম্প্রতি একগুচ্ছ নির্দেশনামা জারি করেছে ওই বিমান সংস্থা।
পোশাকবিধি, গয়না, নেলপলিশ সহ সাজসজ্জা ও মেকআপ সংক্রান্ত একাধিক বিধিনিষেধের পাশাপাশি নির্দেশনামায় রয়েছে অন্তর্বাস নিয়েও বেশ কয়েকটি গাইডলাইন। সেই কারণেই ওই বিমান সংস্থার নির্দেশনামাকে কেন্দ্র করেই যাবতীয় শোরগোল। ওই উড়ান সংস্থার জারি করা নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, ওই সংস্থায় চাকরি করতে হলে অন্তর্বাস পরা বাধ্যতামূলক। এবং সেই অন্তর্বাস অবশ্যই অদৃশ্য থাকবে। এছাড়াও রয়েছে বিমান সেবিকাদের জন্য একগুচ্ছ নিয়ম। অন্তর্বাস পরার কড়া নির্দেশ রয়েছে সংস্থায় আসা চাকরিপ্রার্থী ও ট্রেনিদের ক্ষেত্রেও।
সংস্থা তরফে বিবৃতি, তাদের উড়ানের যাত্রীদের যাতে কোনও পরিস্থিতিতেই তিক্ত অভিজ্ঞতা না হয়। ইউনিফর্ম পরার পর থেকে উড়ানের যাত্রীদের কাছে একজন বিমানসেবিকাই সংস্থার প্রতিনিধি। তারফলে যাত্রীদের যাত্রা সুখকর করার দায়িত্ব ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদেরই। বিমানসেবিকারাই সংস্থার মুখ। তাই ইউনিফর্মের যথাযথ ব্যবহার বাধ্যতামুলক। সেই ইউনিফর্মের ঝুল হতে হবে হাঁটু পর্যন্ত। ওই বিমান সংস্থা কর্তৃপক্ষ ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের গ্রুমিং নিয়েও সতর্ক করেছে। নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, চলবে না কোনও ঝলমল রংয়ের নেলপলিশ। ঢাকতে হবে ট্যাটুও।
একইসঙ্গে হেয়ার স্ট্যাইল নিয়ে প্রতিটি অ্যাটেনডেন্টদের অনেক বেশি যন্তশীল হওয়ার নির্দেশ দিয়েছে সংস্থা। কোনওভাবেই যেন চুল মুখের ওপর না আসে, তা মাথায় রাখতে হবে বিমানসেবিকাদের। চুলে দৈঘ্য হতে হবে কাঁধ পর্যন্ত। লম্বা চুলের ক্ষেত্রে তা বেঁধে রাখা আব্যশক। চুলে রং থাকলে তাও হতে হবে লুকের সঙ্গে মানানসই। এছাড়াও মুখ ও চোখের মেকআপ হতে হবে মার্জিত। বিশেষ খেয়াল রাখতে হবে নখের আকার ও হাতের যন্তের দিকেও। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের জন্য বিধি জারি করা হয়েছে গয়না নিয়েও। অ্যাটেনডেন্টদের নাক ও কানের অলঙ্কার কেমন হবে, তা নিয়ে বিশেষ গাইডলাইন দিয়েছে ওই বিমান সংস্থা।
