ছোট ছোট কিছু কার্যকর পদক্ষেপের কারণে বদলে যাচ্ছে ঢাকার হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের চিত্র। ইতিবাচক পরিবর্তন হচ্ছে যাত্রী সেবার মান। সম্প্রতি বেশ কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে দেশের সবচেয়ে বড় এই বিমানবন্দরে। হেল্প ডেস্ক, ফ্রি ওয়াইফাইসহ আগমনী টার্মিনালে বসানো হয়েছে ১০টি টেলিফোন বুথ। যেখানে বিনা পয়সায় এ বুথ ব্যবহার করতে পারছেন যাত্রীরা। এছাড়া বাড়তি নজরদারীর কারণে কনভেয়ার বেল্টে লাগেজ আসার সময়ও আগের তুলনায় কমেছে।
প্রবাসীরা বিমানবন্দরে নেমেই যে সমস্যার সম্মুখীন হয়, তা হচ্ছে বাহিরে অপেক্ষায় থাকা প্রিয়জনদের সঙ্গে যোগাযোগের। এতদিন বিমানবন্দর পৌছার পর আগে সিম কিনতে হতো কিংবা বাহিরে গিয়ে স্বজনদের খুঁজতে হতো। এখন একজন যাত্রী বিমানবন্দরে এসেই বিনা খরচে ফোন করতে পারবেন অপেক্ষমাণ প্রিয়জনদের।
এছাড়া প্রথমবার বিদেশগামী যাত্রী কিংবা বিমানবন্দরের আনুষ্ঠানিকতা সম্পর্কে যাদের পূর্ব অভিজ্ঞতা নেই, তাদের সহায়তা করতে বিমানবন্দরে চালু করা হয়েছে বিশেষ হেল্প ডেস্ক। ২৪ ঘন্টায় ৩টি শিফটে ৫৪ জন কর্মী কাজ করছেন। তারা যাত্রীদের যে কোন বিষয়ে তথ্য দিয়ে সহায়তা করছেন। এজন্য যাত্রীদের কোনধরনের টাকা দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
আরো পড়ুন:
কুরআনের একটি আয়াত বদলে দিলো জাপানি বিজ্ঞানীর জীবন
মালয়েশিয়ায় প্রবাসীকে অপহরণ: বরগুনা থেকে র্যাবের হাতে গ্রেপ্তার ১
প্রবাসীদের জন্য সুখবর দিল ওমানের স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়
সৌন্দর্যের লীলাভূমি ওমানের জাবাল ইত্তিন পাহাড়
বিমানের আবর্জনার ঝুড়ি থেকে ৩০ টি স্বর্ণের বার উদ্ধার
প্রবাস টাইমে লিখুন আপনিও। প্রবাসে বাংলাদেশি কমিউনিটির নানা আয়োজন, ঘটনা-দুর্ঘটনা, প্রবাসীদের সুযোগ-সুবিধা, সমস্যা-সম্ভাবনা, সাফল্য, রাজনৈতিক ও সাংস্কৃতিক কর্মকাণ্ডের খবর, ছবি ও ভিডিও আমাদের পাঠাতে পারেন [email protected] মেইলে।
Discussion about this post