ওমানের জাতীয় বিমান সংস্থা ওমান এয়ার ২০২৬ সালের এপেক্স ওয়ার্ল্ড ক্লাস পুরস্কার লাভ করেছে, যা দ্বিতীয় বারের মতো ধারাবাহিকভাবে অর্জন করা হলো। এপেক্স বিশ্বের সবচেয়ে বড় বিমান যাত্রী অভিজ্ঞতা সংস্থা। এই পুরস্কারকে বিমান চলাচলের ক্ষেত্রে সবচেয়ে মর্যাদাসম্পন্ন প্রতীক হিসেবে বিবেচনা করা হয়।
পুরস্কারের বিচারকরা বিমান সংস্থাকে যাত্রী অভিজ্ঞতার নানা দিক থেকে মূল্যায়ন করেন—যেমন বসার জায়গার প্রশস্ততা, আরাম, ব্যক্তিগত মনোযোগ, খাবারের মান ও পরিবেশন। ওমান এয়ারের গেস্ট এক্সপিরিয়েন্স, লয়্যালটি ও ব্র্যান্ড বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট রেনাটা রাশেদ বলেন, “দ্বিতীয় বারের মতো এই পুরস্কার পাওয়ায় আমরা গর্বিত। এটি আমাদের লক্ষ্যকে শক্তিশালী করে—উচ্চ মানের সেবা এবং ওমানি আতিথ্য যাত্রাপথে পৌঁছে দেওয়া।”
আরও
ওমান এয়ার সম্প্রতি যাত্রী মতামত ও সেবা উন্নয়নের জন্য নেট প্রোমোটার স্কোর সিস্টেম চালু করেছে। এছাড়া ২০২৫ সালে মধ্যপ্রাচ্যের সেরা খাবার ও পানীয় এবং কেবিন সেবার জন্যও সংস্থাটিকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছিল।
প্রবাসীদের জন্যও ওমান এয়ার এখন আর শুধু একটি বিমান সংস্থা নয়, এটি আরামদায়ক, নিরাপদ এবং বিশ্বমানের সেবা প্রদানের প্রতীক হিসেবে পরিচিত। এই পুরস্কার নিশ্চিত করছে যে, যাত্রী যেখানেই থাকুক, তাদের জন্য ওমান এয়ার সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করছে।
