বিমানবন্দরে কাস্টমসের নতুন উদ্যোগ: যাত্রীসেবায় আধুনিকতার ছোঁয়া

ঢাকার হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবা ও শুল্ক ব্যবস্থাপনায় নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে কাস্টমস কর্তৃপক্ষ। বিমানবন্দরে প্রথমবারের মতো স্থাপন করা হয়েছে অত্যাধুনিক ‘গোল্ড টেস্টিং মেশিন’। এই মেশিনটি স্বর্ণ পরীক্ষায় দ্রুত ও নির্ভুল ফলাফল দিতে সক্ষম।

একই সাথে ‘সিঙ্গেল উইন্ডো’ সেবা চালুর মাধ্যমে আমদানি-রপ্তানির প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও ডিজিটাল করা হয়েছে। সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, এই দুটি উদ্যোগ যাত্রী হয়রানি কমাতে এবং শুল্ক ব্যবস্থাপনাকে আরও স্বচ্ছ ও আধুনিক করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।

এর আগে, বিমানবন্দরে যাত্রী হয়রানি কমানোর জন্য ‘ফার্স্ট ট্র্যাক সার্ভিস’ চালু করা হয়েছিল। এই সার্ভিসের মাধ্যমে যাত্রীরা অনুমোদিত পরিমাণের অতিরিক্ত শুল্কযোগ্য পণ্য তাৎক্ষণিকভাবে শুল্ক পরিশোধ করে খালাস করতে পারতেন। এখন ‘গোল্ড টেস্টিং মেশিন’ চালুর ফলে কাস্টমস সেবা আরও একধাপ এগিয়ে গেল।

ঢাকা কাস্টমস হাউজের কমিশনার মুহম্মদ জাকির হোসেন জানান, জার্মানি থেকে প্রায় ৬০ লাখ টাকা দিয়ে ‘গোল্ড টেস্টিং মেশিন’ আনা হয়েছে। মেশিনটি বিমানবন্দরের কাস্টমস হলে বসিয়ে কাজ শুরু করা হয়েছে।

তিনি বলেন, অনেক যাত্রী বার ভেঙে শুল্ক ফাঁকির জন্য অলঙ্কার বানিয়ে নিয়ে আসতেন এবং কর্মকর্তাদের নানাভাবে বুঝিয়ে পার পেয়ে যেতেন।

এছাড়া, স্বর্ণ পরীক্ষা করতেও অনেক সময় লেগে যেত। কখনও কখনও এর সমাধান হতে ৬ মাস বা এক বছর পর্যন্ত সময় লেগে যেত। কিন্তু এখন এই মেশিনটির মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে বিষয়টির সমাধান হয়ে যাচ্ছে।

এই উদ্যোগটি যাত্রীদের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসবে এবং বিমানবন্দরের কাস্টমস সেবাকে আরও উন্নত করবে বলে আশা করা যাচ্ছে।

আরও দেখুনঃ